Cougar Omnes Essential Gaming Headset

Για τις παραδόσεις των προϊόντων μας συνεργαζόμαστε με τις εξής εταιρίες: ACS Courier,  Γενική Ταχυδρομική, BOX NOW και DHL Express.

Χρόνος παράδοσης

Ο χρόνος παράδοση των αποστολών στα μεγάλα αστικά κέντρα είναι 1-3 εργάσιμες ημέρες ενώ σε απομακρυσμένες περιοχές είναι 2-4 εργάσιμες ημέρες.

Επιλογές Παράδοσης:

1. Παράδοση στο χώρο σας με ACS Courier ή Γενική Ταχυδρομική
2. Παραλαβή από ACS Courier Point ή κατάστημα Γενικής Ταχυδρομικής
3. Παραλαβή από BOX NOW Locker
4. Παραλαβή από το φυσικό κατάστημά μας

Έξοδα αποστολής

1) Για παραγγελίες άνω των 99 €  και βάρους έως 2 KG, η παράδοση είναι δωρεάν για όλη την Ελλάδα. Κάθε κιλό άνω των 2 χρεώνεται με 1 € επιπλέον, το κόστος αποστολής υπολογίζεται κατά τη διαδικασία ολοκλήρωσης της παραγγελίας. Σε περίπτωση που το ογκομετρικό βάρος είναι μεγαλύτερο από το πραγματικό βάρος, η χρέωση γίνεται με βάση το ογκομετρικό βάρος.

2) Για παραγγελίες αξίας έως 99 € και βάρους έως 2 KG, η χρέωση για την παράδοση είναι 3.00 € για όλη την Ελλάδα. Κάθε επιπλέον κιλό με 1€ επιπλέον, το κόστος αποστολής υπολογίζεται κατά τη διαδικασία ολοκλήρωσης της παραγγελίας. Σε περίπτωση που το ογκομετρικό βάρος είναι μεγαλύτερο από το πραγματικό βάρος, η χρέωση γίνεται με βάση το ογκομετρικό βάρος.

3) Για παραγγελίες που περιέχουν πολύ μεγάλα προϊόντα ( πχ. συλλεκτικά αγάλματα ) παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας για τον οικονομικότερο τρόπο αποστολής.

Μάθετε περισσότερα σχετικά με τους τρόπους αποστολής εδώ.

Ακύρωση της παραγγελίας γίνεται στις παρακάτω περιπτώσεις :

1)  Εάν έχει ολοκληρωθεί η ηλεκτρονική παραγγελία: Μπορείτε να μας καλέσετε στο

 211 800 8305  ή να επικοινωνήσετε μαζί μας εγκαίρως μέσω e-mail και ένας συνεργάτης μας θα αναλάβει την ακύρωση της παραγγελίας σας.

2) Μετά την παραλαβή του προϊόντος: καλέστε μας στο 211 800 8305  ή επικοινωνήστε μαζί μας μέσω e-mail εξηγώντας το λόγο που επιθυμείτε την επιστροφή της παραγγελίας. Ένας συνεργάτης μας θα σας εξυπηρετήσει άμεσα και θα σας ενημερώσει για όλες τις επιλογές σας.

3) Παραγγελίες με κατάθεση προκαταβολής: Σε περιπτώσεις όπου έχετε καταθέσει προκαταβολή ( pre-orders σε συλλεκτικά αγάλματα και ειδικές παραγγελίες ), μπορείτε να προχωρήσετε σε ακύρωση της παραγγελίας με τους παραπάνω τρόπους αλλά η προκαταβολή δεν επιστρέφεται.

Επιστροφές προϊόντων:

Έχετε δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε εντός 14 ημερολογιακών ημερών και να ζητήσετε την αντικατάσταση τους στις περιπτώσεις στις οποίες με αποδεδειγμένη υπαιτιότητα του καταστήματος πουλήθηκαν λανθασμένα προϊόντα ή προϊόντα κακής ποιότητας ή ελαττωματικά προϊόντα.

Σε κάθε περίπτωση τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται στην κατάσταση που παρελήφθησαν από τον πελάτη, και η συσκευασία του προϊόντος να είναι αυτή που συνοδεύει το προϊόν και να είναι σε άριστη κατάσταση, όπως παραλήφθηκε.

Μάθετε περισσότερα για τις Ακυρώσεις - Επιστροφές.